Obramat Santiago (Bricomart) - A Sionlla, A Coruña

Fonso M. P.

Hice varias compras a distancia y sin problema, salvo en el último envío la semana pasada que, durante el transporte, se rompió un producto. Les escribí un correo y al día siguiente estaba solucionado. Buena atención.

Lara

La verdad que bien, el personal que nos atendió nos explicó bien y tenía buen trato, le pongo 4 estrellas pq en el sitio para aparcar personas con movilidad reducida estaban furgonetas sin tarjetas y coches particulares, yo llevé a mi madre de movilidad reducida y tuve que aparcar más lejos. Debería controlarlo más

Señales S.

La verdad es que estoy de acuerdo con la linea de últimas reseñas.
La atención al publico es deficiente, dado que el personal está constantemente hablando dentro ellos, esto últimamente ha ido a peor, al principio no era así, no sé cómo la gerencia permite estos comportamientos, está bien un buen ambiente de trabajo, pero no estáis en una discoteca.

Por otra parte estoy de acuerdo con lo de los pasillos constamente cerrados, cortan y se la pelas, y aun se ponen de cuento mientras esperas.
Llevo unos 3 años que voy prácticamente a diario y me llevo pedidos caros pero si continúan así, barajaré otras opciones.

Luis

Hola.
Hace unas semanas,hice una compra la cual no estaba en perfectas condiciones,debido a la distancia y las circunstancias mi enfadado era considerable.
Presente un queja y se puso el responsable en contacto conmigo, cumpliendo con su responsabilidad y aportando una solución.
No deberían producirse estás situaciones,pero en este caso hicieron lo posible por solucionarlo.Un saludo

Noelia C. S.

He tenido un percance con una puerta la cual compré y en el aparcamiento se golpeó y se daño volví al interior del establecimiento se lo comenté a un trabajador muy atento y amable el cual me atendio (mareke se llamaba) y se lo comenté y sin dudarlo me cambió la puerta la cual ya no servía para nada muchas gracias por vuestra atención

Begoña C.

Atención pésima y estafadores, después de comprar una estufa de pellets y estropearse la placa base en menos de 15 días de uso la solución sigue sin llegar, pasando las navidades en familia sin ningún tipo de calefacción y además diciendo q van a mandar un técnico y que le tenemos q abonar nosotros el arreglo, algo totalmente ilegal.

Jessica C. R.

Hace una semana hicimos un pedido, nos comentaron que nos iban a cobrar 10 euros por el palet que luego lo podemos devolver y nos dan los 10 euros cobramos. Supuestamente la mercancía debería ir embalada y en dicho palet, pues la mercancía llego a nuestro domicilio, sin palet y las cajas sueltas, le pregunto a los repartidores y me afirman que ellos la recogieron así que llame a obramat. Pues así hago, tras varios intentos de llamadas y explicar lo sucedido me comentan que es posible que no toda la mercancía salga en palet pero por defecto el sistema te cobra los 10 euros y la solución que me da es que como fue pagado en tienda tenemos que ir allí a reclamarlos. La verdad no estamos nada contentos las cajas se ven con golpes por varios lados y tenemos miedo que algo nos venga roto. DECEPCIONADOS POR LA MANERA DE EMPAQUETAR EL PEDIDO.

Silvia R.

Llevo 24 horas intentando ponerme en contacto con alguien de atención al cliente, salta una centralita que no da soluciones. Hoy a las 15.00 me llama alguien del departamento y me confirma que cambia la dirección e envío y tendré que pagar más, le comunico que no hay que cambiar la dirección de envío simplemente poner el número de casa. Me dice que me llamará y no me llaman, envían el pedido sin dirección completa y no es entregado,
No ponen soluciones no cogen el teléfono .