JOYERÍA PERTIERRA - Madrid, Madrid

Marisol Zafra fiunte

He sido empleada en Joyería Pertierra y Jose Díaz del Campo no paga a sus empleados. Solo me ha pagado las vacaciones no disfrutadas y no la indemnización qué me correspondía por despido improcedente. Cómo es obvio no pondría ni siquiera una estrella pero la mínima valoración es está.

Simón Ernesto Arenas Gómez

Excelente atención al cliente. Rapidez en el trabajo. Quedé realmente encantado. Entregado el pedido antes de tiempo. Recomendados 100%

RICARDO M.M.

Bueno al final me he animado a escribir. Muy desagradable experiencia. Todo por ir al sitio teóricamente más barato de la calle. Al final sale caro, como siempre. No puedo creer lo que me ha pasado.
Encargué un alianza con un grosor y una medida concreta. Me dijeron que estaría en 3 días y que me llamarían, y a los 5 días llamo yo, no ellos, y me dicen que vaya a probármela. Me viene un poco pequeña y les pido por favor, que me la agranden un poco. Me dicen que no me preocupe, que en vez de agrandarla me hacen una nueva. Sólo necesitaba medio punto más. Vuelvo a los 3 días y resulta que me dan a probar una alianza 1,5 puntos más grande, con lo cual se me sale muy fácilmente, pero es que además tiene un grosor inferior al pactado. Me dice el hijo "que 1,5 puntos no es mucho"!! y se queda tan ancho!!, pero yo le digo que para mí SÍ, porque sólo necesitaba medio punto más!!!. Les digo que no entiendo nada, y me dicen que ES QUE LAS MEDIDAS NO SON SIEMPRE EXACTAS PORQUE LAS HACEN A MANO!! Madre mía. O sea que yo pido un 17 y me puede venir un 16 o un 18. Que es lo que me ha pasado. Bueno, les digo que no puedo creer lo que me están diciendo y se empiezan a subir de tono. Les digo que de siempre en una joyería, si encargas una medida y grosor, te dan esa medida y grosor!! Lógico!! Pues nada, erre que erre. Cuando les digo que no me fío y que quiero el reembolso de la señal, me la dan, menos mal, pero ya con gritos, y muy malos tratos. Me marcho y encima me dicen QUE NO VUELVA NUNCA MÁS. jajajaja. Manda narices!! De película. Yo creo que tienen hechas varias medidas y te las intentan colocar. Porque si no, no se entiende. Es una pena. Lo conté tomando un café, y en el bar ya sabían de ellos, y tenían testimonios de personas que salieron mal parados. Para no volver.

Jose Carlos Ganuza

Un trato excelente y cercano, haciendo entender de manera muy sencilla lo que es difícil para aquellos que no sabemos nada sobre relojería y joyas. Un placer poder contar con Sergio!

Sin duda para la compra de un reloj o cualquier otro producto de esta relojería joyería, volveré sin ninguna duda, y la recomiendo que la prueben en el Barrio de Prosperidad, concretamente en Lopez de Hoyos, 95,

Cristina Lucas

No le pongo 0 estrellas porque no se puede.
Os cuento lo que me ha pasado estos días por si a alguien le ayuda:
La semana pasada fuimos a elegir las alianzas de boda, entramos a Pertierra, la atención no fue muy buena Pero aún así esperamos un nos sacó el muestrario; nos gustó una que habíamos visto en una joyería anterior por 100 euros más. Nos costaban las dos alianzas 300 euros y nos pareció muy bien precio, teniendo en cuenta que son fabricantes entendimos que pueden dar precios mas bajos que la compretencia que no fabrique.
¿Cuál fue mi sorpresa cuando fui ayer a por ellas Una altura de alianza 0.56mm menos que en la muestra, 1gr menos de oro que la del muestrario.
Tras unas palabras más altas que otras y muy mal trato, me dijeron que el precio de las que había elegido la semana pasada pasaba de 300 a 600 euros.
Conclusión, aprovechan que las fabrican ellos para darte menos oro por el precio que inicialmente te habían asegurado para una alianza de más peso y consistencia.

No recomendable en absoluto.

Un saludo.

Maria Martinez

Impresentables. No volveré. Llevé varias cosas a reparar. Dos cadenas, las tengo desde hace mas de 15 años a los 2 meses, "casualmente" una se pone totalmente negra.Tambien me fallaron con otras piezas que lleve al mismo tiempo y me las devolvieron sin hacer el trabajo. No me fio de ellos

Eduardo Hernández

Joyería familiar en la que puedes disfrutar de un trato muy amable y cercano. Disfrutan con su trabajo y eso se transmite al cliente. Tienen una buena cantidad de artículos, pero si no encuentras lo que buscas, probablemente te lo puedan fabricar a tu gusto y a buen precio. En nuestro caso, hemos comprado unas alianzas de boda y el resultado no podía haber sido mejor, más calidad y mejor precio que en el resto de joyerías que visitamos, eligiendo diseño, acabado y grosor, sin opciones predeterminadas de las que no se puedan hacer cambios. Sin duda, lo recomendamos a todo el mundo.

Norma lizeth Rodríguez

Grandes profesionales , atentos y dispuestos a que quede todo perfecto. Lástima no poder dar más estrellas, fui a comprar las alianzas de mi boda y salieron precio y calidad , cumplen con lo prometido . Recomendable 100 x 100