Ferrokey Villanueva de la Cañada Sánchez Filio Industrial (Servicio Oficial Stihl) - Villanueva de la Cañada, Madrid

Pedro M.

Lamentable. Si pides algo que tienen que pedir o buscar, lo mejor es que te vayas a otro sitio.
Desde julio esperando un bombín para la puerta de mi casa y, finalmente, lo que tenido que buscar en otro sitio (que me lo han conseguido en un día). Ni una llamada en los 3 meses que llevo esperando. Si no me paso a preguntar, no me dicen nada y siempre me dicen que lo van a solucionar.
Luego queremos que se fomente el comercio local.
Un sitio menos al que ir.

Sara E.

Muy buenos profesionales y con verdaderas ganas de ayudar. Además un trato excelente. 5 estrella. Ya tenemos sitio de confianza.

Carlos P.

Gracias al ferretero he conseguido arreglar la puerta de la lavadora con los consejos que me ha dado y el material por supuesto. Con los tornillos las arandelas he pisado los remaches plásticos q había y he pegado el roto de la puerta con el pegamento industrial que me dio. Fui hasta con la puerta de la lavadora para que lo viera jaja. Muchas gracias e iré más veces que le he cogido gusto a esto de reparar

María C.

He ido por primera vez y me atendió Yuri perfectamente, aconsejándome y guiándome. Muy buena experiencia.

Ismael R.

GRAN ATENCIÓN AL CLIENTE, mejor no ir para no melestar.
Tienen un modelo de negocio que no necesitan los clientes de todo el horario.
Hoy a las 19:45, llamé a la ferretería para preguntar por una cerradura. Me dijeron que sí la tenían y que la llevase para verla, pero cuando les pregunté si cerraban a las 20:00 ya que estaba a menos de 5 minutos y ya estaba en el coche, me dijeron que no fuera porque, aunque llegara dentro de su horario comercial, ya estarían en plan "recoger y largarse". Es decir, si llegas después de las 19:30 PM, no esperes que te atiendan, están demasiado ocupados pensando en su sofá.

Por cierto, si estás planeando una visita, mi recomendación es que evites los 30 primeros minutos del día y los 30 ultimos. Recuerda que no necesitan clientes en ese horario. Osea, hay que ir después de las 9:30 , o antes de las 13:30 y tampoco antes de las 17:00, o después de las 19:30 PM. Ah, y los sábados... bueno, mejor ni te acerques a menos que disfrutes de un desafío, ya que el horario es aún mas reducido. Si llegas justo en el pequeño ratito que están de buen humor, puede que hasta te atiendan. ¡Pero yo no me arriesgo más, que no quiero interrumpir su ritual de inicio o fin de jornada!

Carmen F.

Por ahora tengo suerte y encuentro lo que necesito. Personal muy atento y agradable

Hakuna M.

Buen trato,la persona que me ha atendido amable y cordial. Variedad de artículos. Precios un poco elevado ( aunque mas favorables que en otros comercios de la zona). Y no responden a las preguntas por gmail.

Alejandro R.

Super profesionales , vivo en el pueblo desde hace 20 años y es la mejor ferreteria que ha habido .
Trato exquisito y siempre con una sonrisa ☺️