SUMTEC SEGURIDAD SL - Cardedeu, Barcelona

Sira Reina

La atención al cliente por parte de la chica que te coge el teléfono cuando llamas para informar, es pésima. Entré en un piso de alquiler y después de intentar ocupar el piso una mafia (porque entre los de la alarma y el propietario consideraron que era buena opción dar de baja la alarma antes de mudarme),pregunté que qué clase de alarma tenía y que si había problemas con las mascotas. De entrada, otras veces que había hablado con la chica, me ofrecían un precio elevadísimo por seguir con ellos teniendo en cuenta que la instalación ya estaba hecha, y encima una permanencia de 12 meses. El colmo vino cuando volví a llamar para preguntar lo de las mascotas y me volvió a atender la misma persona, alegando que no tenía ni idea que ya hablaría con comercial para que me llamasen. A día de hoy ni me han llamado. Empresa pésima, con trabajadores mediocres y sin formación. Sin duda, para pagar lo que piden (50€ al mes teniendo ya la instalación hecha), mejor irse a cualquier otra compañía que al menos te saben informar sobre lo contratado y te hacen ofertas acorde al mercado actual y a sus prestaciones.

VICENTE BLASCO

Contraté ésta empresa por no tener permanencia, el servicio ha durado 5 meses y durante ese tiempo ha sido perfecto, desde la atención al cliente para información, la contratación , el instalador Jonathan amable y para cualquier duda durante la instalación y después sin ningún problema por llamarlo al teléfono. También mencionar a la Central de alarmas pendientes de cualquier anomalía o equivocación por mi parte.
En definitiva para mí ha sido excelente y tranquilizador. Cuando vuelva a tener necesidad de alarma sin duda Sumtec será mi empresa.

Anna Sanchez

Muy satisfecha con el servicio recibido. Rápido, eficientes y muy buena atención al cliente.
100% recomendable.

Air10T

Muy buenos profesionales.

POBLESEC CLINICA DENTAL

Excelente recomendable en todos los sentidos,atención , servicio cliente. Un 10. Gracias

Néstor Abellan Coelho

14/05/23, a les 18h aprox., edifici de propietat horitzontal situat a Tarragona capital. Truquen a través del porter automàtic. Es persona qui diu ser un vigilant de l'empresa amb motiu d'un suposat salt d'alarma del 1r-3a (nosaltres, veïns de l'edifici, no hem sentit cap alarma). Demana que l'obri però li demano acreditació i exposició dels motius pels quals l'empresa no ha contactat amb el propietari de l'immoble, les dades de contacte del qual l'empresa hauria de tenir registrades en un fitxer, qui hauria de facilitar en qualsevol cas l'accés al vigilant a l'interior de l'edifici i qui hauria de proporcionar a la suposada empresa, en el seu cas, còpia de les claus.

Atès que no s'identifica ni acredita l'adduïda condició de vigilant ni es troba al lloc cap persona que acrediti la representació del propietari, no obro la porta.

Resposta del treballador de l'empresa:

"Ya veremos a quién recurre cuando le ocupen su casa"

Alvaro Vergara

L'ós segurida no són muy Bueno no hace mucho Caso l'ós intadadores muy Bueno en trabajadores però l'ós vigilats tiene que formarà mas al gunos són pistados
Os doy 1.3 media

Marc Pujol Danés