Ferretería Chavez S.L. - Valle Guerra, Santa Cruz de Tenerife

Victor Manuel Garcia Martin

Acabo de comprar el pavimento de mi casa un pavimento muy bueno y de buena calidad, un compacto pulido, también el pavimento de la escalera y los azulejos del baño, y el atendimiento por parte de los empleados ha sido muy bueno, sobre todo Luz Marina, te recomienda, te asesora y acierta con los gustos mientras conversamos. Una profesional del tema, la recomiendo a todos los que vayan.. .

albaamal tejera

Muy hostil. Los trabajadores no dan a basto. No tienen los precios puestos. Fui a comprar un embellecedor de puerta y resulta que están embalados y que para ver cada uno de ellos tienes que llamar a un empleado para que abra cada caja. Finalmente opté por abrir cada caja dado el tiempo que llevaba perdido, pero claro luego me faltaba el precio. Puedo decir que 40 minutos intentando dar con alguien.

aroa alvarez

No te dan soluciones para recoger un artículo que tienes pedido y pago si has perdido un jodido papel verde, te obligan a pagar otra vez para después no devolverte el dinero y darte un vale para obligarte a comprar en su Ferretería, eso o pierdes el artículo pagado y el dinero ? una nefasta gestión, no recomiendo nada ir a comprar allí. He de recalcar que el único mal trato que he recibido es de una tal Luci( que el trabajito que él hace al jefe ya tiene que ser bueno para mantener el trabajo con el trato que le dé al cliente) y el dueño kiko se lava las manos porque él dice que eso es trabajo de sus empleados no de él, recalcó que las chicas de la sección de baños son una maravilla. Pero la gestión del jefe y su administrativa Luci dejan mucho que desear, sobre todo la Luci con sus faltas de respeto.

Carlos alvarez armas

La falta de respeto del anciano (no sé si es dueño o encargado) con sus empleados es indignante.
Tiene la menor cantidad de personal posible (siendo la zona del almacén la más desatendida, donde puedes llegar a ver a 10 clientes esperando por un pobre carretillero que no puede más).
Este señor mayor se niega a imprimirte un presupuesto, empieza a atenderte y te deja tirado para irse a hacer otra cosa, interrumpe el "orden" de trabajo de sus empleados creando un caos en la tienda a base de gritos y faltas de respeto. También a sus clientes les grita y les falta al respeto porque es incapaz de razonar. Cosa que ha hecho conmigo y con la persona que me acompañaba.
Debería preocuparse de mejorar las condiciones de seguridad de los trabajadores ya que el estado de los racks es vergonzoso y puede ocurrir una desgracia en cualquier momento, formarse mínimamente con la informática y tener un poco de educación.
Les deseo a todos sus trabajadores competentes que encuentren otro trabajo pronto ?

Zuhaitza

Atención nefasta x parte del dueño hacia nosotros . Su falta de organización y gestión para llevar el negocio lo paga siempre el cliente . Los tiempos de espera para ser atendido , el caos organizativo , empleados corriendo de un lado a otro como si fueran pollos sin cabeza. Un autentico desastre. No volvemos más.

Mario Rossi

No exponen los precios de los productos, así necesitas que te atiendan para cualquier cosa, pero luego hay 3 empleados en toda la tienda (que es muy grande) y no dan a basto. Faltan por lo menos 3 empleados más. Preguntas a uno corriendo por los pasillos y te manda al "chico" de la caja que tendría que salir para enseñarte el producto pero no puede porque hay mucha gente en la cola para pagar.
Te pegas entonces 10 minutos de cola para que te mandé al otro mostrador donde hay solo 1 empleado y un montón de gente esperando.
ORROROSO!!! No recomiendo a nadie esta tienda.

ANTONIO ÁNGEL RÍOS GONZALEZ

Ferretería ubicada en el norte de Tenerife en la zona de Guamasa, muy grande y con variedad de productos.

Está dividida en dos partes la Ferreteria en la parte baja con las cajas y en la parte alta baños y cerámica, tiene parking para clientes.

Suele tener bastante afluencia de clientes y hay que esperar a que te atiendan, pero tampoco es nada fuera de lo normal si es cierto que en el almacén para recoger las piezas hay que esperar un poco más, es muy grande y tardan un poco.

La atención muy buena y profesional conocen muy bien, te asesoran y te explican lo que se agradece.

100% recomendable.

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Davinia Tendero

Siempre compro aquí porque me queda al lado de casa. Es verdad que tienen mucho trabajo y son pocos para tanta carga y que a veces la atención es rápida pero siempre me han tratado muy bien. Pero hoy se lleva la palma. Fui una clienta de esas que entran 5 minutos antes de cerrar porque no pude llegar antes y hubiera entendido que me atendieran sin ganas, pero encontré lo contrario. La cajera de pelo rizado es un amor y me atendió de mil maravillas, el dueño que estaba en ese momento también y además, me llevarón lo que compré al mismo coche, ya pasando 20 minutos del cierre. Quiero decir que la cajera SIEMPRE me ha atendido genial pero hoy en general chapó por el equipo. Quería recalcarlo porque veo comentarios negativos y mi experiencia ha sido la contraria y hoy se han lucido.