Nefer Complementos Joyería Relojería - Castuera, Badajoz

Inmaculada S.

Pongo una estrella porque no hay opción de poner cero.
Tengo varias experiencias en nefer don Benito y ninguna buena..
La última hoy, llevo una pulsera de eslabones la cual me regalan hace unos días y esta roto uno de los eslabones. Me dicen q no pueden sustituir por una nueva pues hace 15 días que la compraron, q me la mandan a reparar.
La recojo después de unos días y la han soldado de pena. Nada más ponérmela me doy cuenta que trae otro eslabón roto. Ya paso de llevarla!!!!!
No me llenan el ojo "mucho cariño, corazón" .... Sin conocerte pero son unas incompetentes. Productos baratos y muy mala calidad!!!!

Lisa C.

Ante mi experiencia al comprar en Nefer- Don Benito, siento la necesidad de publicarlo para informar a otros posibles clientes.
He comprado las alianzas de mi boda en Nefer de Don Benito, repito. De la primera visita, no tengo quejas. Jeni, la dependienta que nos atendió fue amable, cariño para allá, cariño para acá… el anillo ya lo teníamos visto, así que únicamente lo elegimos y nos dio un precio aproximado (entre un mínimo y un máximo), ya que yo solicité que el ancho fuera un poco más pequeño y me dijo que sin problemas. Dejamos un depósito y nos informó que ya nos avisarían cuando estuvieses listos los anillos.
2/3 días más tarde, me llaman y me informan que ya están listos, que nos pasemos cuando podamos. Me sorprendió la rapidez, aun así a la semana siguiente nos desplazamos (60km. Desde donde vivimos) para probarnos las alianzas según me comentaron por teléfono. Al llegar se ponen a buscar por todos lados (cajas de pedidos por el suelo…) y no lo encuentran por ningún lado. Su respuesta fue que me he debido equivocar ya que las alianzas no están. Les intenté explicar que tenía el registro de llamadas y que como me iba a inventar que me habían llamado… viendo que no reconocían el error y me culpaban a mí, les pedí una compensación, cuya respuesta de la otra dependienta fue reírse y que el que nos hubiéramos desplazado para nada no era su problema (palabras textuales). Ante esa reacción, nos fuimos con un mosqueo indescriptible sin creer el trato que habíamos recibido. Al rato me llamaron para darme otra excusa, en ningún momento para reconocer el error y pedir disculpas. Por miedo a perder el depósito y tener más disgustos, no cancelé el pedido.
A la semana siguiente, Jeni, me hace llegar un whatsapp informándome, aunque me puso otro nombre, que ya estaban los anillos. Unos días después, vamos a la prueba y el ancho de mi anillo era el normal, no el que solicité. Al comentarlo, me dijo que para eso me llamó la primera vez!!! Ahora si reconocía que me llamó ¿?¿ por lo visto ese tipo de anillo no se podía modificar la anchura. Me lo dicen cuando ya está hecho el anillo, no antes!
Les dejo escrito lo que queremos que graben. Me comentan que un carácter no están seguras de que se pueda poner, y les comento que me informen cuando lo averigüen por si decido cambiarlo… Me comentan que en grabarlos tardan un día. Como no me quería arriesgar a ir para nada otra vez, tuve que estar llamando y enviando whatsapp varios días para que me informases si estaban listos y del precio final. Finalmente, después de unos días Jeni me avisa por whatsapp de que mi pedido está listo. Del precio y del carácter nada.
Voy a la tienda a recoger el pedido. El carácter dudoso no es el que yo quería, sin avisarme, y el precio es más alto. Le vuelvo a pedir una compensación indicándole mi descontento y se niega alegando que ha sido un error de ambas partes. Sigue culpándome…
Resumen: puede que sea una temporada de mucho trabajo (comuniones…), aun así no se justifica el trato que he recibido. El servicio deja mucho que desear. Obviamente no volveré a esas instalaciones, e intentaré que nadie que conozco tampoco…

Jose G. S.

Es una buena tienda para comprar joyas relojes pulseras..... . Lo tendrás en poco tiempo y a un buen precio

Máximo H. R.

Gran variedad de artículos a buen precio y buena atención al cliente.

Juan M. R. S.

Reparacion D. C. E. C.

Amanda T.

Maria T. V.