EL NOU GARDEN - Cabrera de Mar, Barcelona

Cecilia V.

Desde que descubrí el vivero Nou Garden en Cabrera de Mar, mi experiencia con ellos ha sido absolutamente maravillosa. Si estás buscando un lugar donde encontrar no solo plantas de increíble calidad, sino también un servicio al cliente excepcional, este es el sitio perfecto.

Desde el primer momento, me sorprendió la calidez con la que me atendieron. El equipo es increíblemente amable y cercano, siempre dispuestos a escuchar y asesorarte con mucho conocimiento. A veces, ir a comprar plantas puede ser abrumador, pero en Nou Garden logran que todo se sienta tan fácil y cómodo. Me ayudaron a elegir exactamente lo que necesitaba para mi jardín, y se aseguraron de que cada planta fuera adecuada a mis gustos y a las condiciones de mi espacio.

Lo que más me ha impresionado es su servicio a domicilio. No solo me entregaron todo lo que había comprado en un tiempo récord, sino que las plantas llegaron perfectamente embaladas y en un estado impecable. Además, la entrega fue puntual y muy bien coordinada, lo que hizo toda la experiencia mucho más cómoda. ¡Te hacen sentir como en casa!

Además de la calidad de las plantas, tienen una variedad increíble, desde las más sencillas hasta las más exóticas, por lo que siempre encuentras algo único. Me encanta que cada vez que visito su vivero o hago un pedido online, descubro nuevas opciones para mi jardín, y siempre me sorprenden con productos de la más alta calidad.

Recomiendo de todo corazón el vivero Nou Garden a todas las personas que buscan no solo plantas de excelente calidad, sino también una experiencia de compra única, personal y profesional. Si estás en Cabrera de Mar o sus alrededores, no dudes en visitarlos o aprovechar su servicio a domicilio, ¡te aseguro que no te arrepentirás!

Gracias al equipo de Nou Garden por hacer que cuidar mi terraza sea una experiencia tan agradable. ¡Seguiré siendo su cliente fiel por mucho tiempo!

Pablo G.

Yo no recomendaría pedir por la página, la mitad del pedido me lo tuvieron que reembolsar porque no tenían stock de aquellas plantas que pedí. Respecto al envío me lo enviaron un martes y llegó un lunes, plantas empapadas y asfixiadas por la cantidad de plástico que le ponen. Tampoco ayudó que en la cajas no se indicase que era frágil. Me cobraron 33 euros por un supuesto envío express, cosa que no se da. Tengo dudas de si las que llegaron completamente muertas tenían ya problemas antes del viaje pero el resultado es que 1/3 del pedido reembolsado, 1/3 del pedido podrido/muerto, 1/3 en buen estado, cosa que tambien está bien reconocer. Aunque lo mejor sin duda ha sido el servicio postventa, más desértico que el Gobi, ni una respuesta a mis correos adjuntando fotos con el estado de las plantas. Buena suerte si te atreves a comprarles.

Hiedra

Yo hice un pedido online de macetas de Dimorfoteca. Son preciosas, han venido frescas, con flores abiertas y otras apunto. Nos encantan. :-)Tienen reparto propio. El repartidor agradable. Buen servicio generalmente.

Jóse A.

He pedido dos arces japoneses a esta tienda y fijaros como han llegado casi muertos y secos, a saber si podrán sobrevivir, son unos impresentables estas gentes, y tienen la desfachatez de decirme que es normal que las hojas se caigan, oigan que aún no es época de caida de hojas, si antes veo las reseñas tan malas que tiene este sitio no les compro ni musgo! Una porquería de Nou Garden

Jaja J.

¡No compre aquí, al menos no compre rosas! !
He agregado una captura de pantalla de mi compra a continuación para probar que soy un cliente real。

Compré rosas el año pasado y enviaron el color equivocado. Después de reenviarlas, florecieron este año y estoy seguro de que volvieron a enviar equivocado. No compres aquí.

Mire sus respuestas, qué arrogantes e incapaces de admitir sus errores. La siguiente imagen es de una rosa que reenviaron (Leonardo da vinci). Las personas que guardan rosas obviamente sabrán que esto está mal. Leonardo da vinci es una rosa muy resistente al sol, pero la que me enviaron equivocada no tiene forma de estar expuesta al sol por más de Medio día. ¡Perdí todo un año y medio de mi tiempo! ! ¡Realmente muy enojado! ! 😠

Además, el otro iceberg de rosa que compré es igualmente incorrecto!Iceberg debido al pequeño número de capas de pétalos, sus flores son delgadas y alargadas. Y lo que me enviaron, hoy, un año después, casi puedo confirmar que es Rose Eden White. ¡Es horrible! Para una persona que ama las rosas, la variedad es muy importante, y esta tienda solo te enviará el mismo color, no el que compras.

Paqui M. G.

Viendo la cantidad de opiniones negativas, antes de realizar el pedido en la web consulté disponibilidad de los rosales que quería por email. Me contestaron el mismo día (sábado pasado) indicando que sólo faltaba uno de los 6 (quizás este sea el problema en muchos casos, que no está actualizada la página). Realicé el pedido y les pedí confirmación de la fecha de entrega. También respondieron enseguida a este email, indicando que martes o miércoles. Y así ha sido, han llegado hoy. Hasta aquí todo perfecto.
El problema es que los rosales vienen con problemas de roya y oidio, secos completamente como si no se hubieran regado hace mil y muy mal podados (con varias ramas secas). Son recuperables, sí porque tengo producto para fumigarlos cuanto antes pero no esperas ni deberían salir del vivero enfermos.
Adjunto fotos para comprobación.

Pili

Las plantas, bien. El empaquetado: increíble. La cantidad de plástico... Una bolsa de plástico por planta, más una tonelada de relleno de plástico. He comprado plantas de varias tiendas en línea, españolas y foráneas, y esta se gana el título de la menos ecológica; irónico, vendiendo plantas. Además, el precio del envío mucho más caro que en otras, incluidas las extranjeras. Una pena lo del plástico, porque parecen tener una buena selección de plantas. UPDATE: Bien, entiendo lo que decís del transporte, pero insisto en que otras compañías mandan las plantas sin problema, quizá no tan bien hidratadas, eso sí, y sin plástico. Me parece muy bien que no vendáis ni uséis pesticidas, lógicamente, pero recibir todo ese plástico fue un shock.

Cristina A. P.

Hice un pedido hace unas semanas de un magnolio para enviar a domicilio hasta Murcia. Como se trataba de un regalo de cumpleaños sorpresa para mi abuela, contacté con ellos por correo inmediatamente después de hacer el pedido para ver si podían añadir una tarjeta de felicitación, y para concretar que yo era el contacto si hubiera cualquier cosa relacionada con el pedido, pero que para el tema de la entrega la mensajería debía contactar con mi abuela. Me contestaron muy poco después, muy amablemente, acomodándose a todo lo que solicité. El árbol llegó a la semana siguiente, muy bien protegido, con alguna hoja marrón pero esto es perfectamente normal con el tiempo que tenemos, y después de someter a un árbol al estrés de un viaje. ¡Incluso conservaba aún una flor! (que ha durado poquito, pero de nuevo, cosas del clima y del propio árbol).
Debo reconocer que tras leer las reseñas estaba un poquito agobiada, pero en mi caso todo ha sido de 10. Repetiría, y les agradezco mucho el trato recibido y su buena disposición.